BERUFSBILD FÜR DEN LEHRBERUF
BÜROKAUFFRAU / BÜROKAUFMANN
Das Berufsbild
bildet die Grundlage für die betriebliche Ausbildung, so wie der Lehrplan
Grundlage für die schulische Ausbildung ist.
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über den Beruf Lehrbetrieb
| 1. Lehrjahr |
2. Lehrjahr |
3. Lehrjahr |
| Lehrbetrieb |
| Einführung in die Aufgaben, die sich aus der Stellung im
jeweiligen Wirtschaftsbereich ergeben, in das Erzeugungs-, Vertriebs-
und/oder Dienstleistungsprogramm |
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Kenntnis der Rechtsform sowie der Aufgaben,
die sich aus der Stellung im jeweiligen Wirtschaftsbereich ergeben |
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Kenntnis der Marktposition, der
betriebsspezifischen funktionellen Kontakte zu den jeweiligen
Auftragebern, Auftragnehmern, Kunden, Parteien oder Klienten und deren
Verhalten |
| Einrichtungen, Arbeitssicherheit und
Unfallverhütung |
| Kenntnis und funktionsgerechte Anwendung der
betrieblichen Einrichtungen und der technischen Betriebsmittel und
Hilfsmittel |
| Kenntnis der Unfallgefahren sowie der
einschlägigen Sicherheitsvorschriften und der sonstigen in Betracht
kommenden Vorschriften zum Schutz des Lebens und der Gesundheit |
| Grundkenntnisse der aushangpflichtigen
arbeitsrechtlichen Vorschriften |
| Kenntnis über die funktionell geeignete und
ergonomische Gestaltung des Arbeitsplatzes |
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| Ausbildung im dualen System
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| Kenntnis über Inhalt und Ziel der Ausbildung
sowie über wesentliche einschlägige Weiterbildungsmöglichkeiten |
| Kenntnis der wichtigsten einschlägigen
arbeits- und sozialrechtlichen Bestimmungen |
Verwaltung und Büroorganisation
| 1. Lehrjahr |
2. Lehrjahr |
3. Lehrjahr |
| Verwaltung |
| Kenntnis des organisatorischen Aufbaus und der
Aufgaben und Zuständigkeiten in der betrieblichen Verwaltung |
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| Kenntnis der betrieblichen
Arbeitsabläufe |
| Einschlägige Schriftverkehrsarbeiten,
Arbeiten bei Posteingang, Postausgang, Ablage, Evidenz und Registratur |
Arbeiten mit Formularen und Vordrucken |
| Kenntnis über das Anlegen und Führen von
Statistiken, Karteien und Dateien |
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Verwalten von Karteien und Dateien |
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Grundkenntnisse über betriebliche Risken und deren
Versicherungsmöglichkeiten sowie über Schadenmeldungen |
| Grundkenntnisse über den Verkehr mit den für den
Lehrbetrieb und den Lehrling wichtigen Behörden,
Sozialversicherungsträgern und Organisationen der Arbeitgeber und
Arbeitnehmer |
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Kenntnis der betrieblichen Behandlung von
Reklamationen und des Verhaltens bei Reklamationen |
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Grundkenntnisse über den Verkehr mit Bahn,
Post und anderen Verkehrsträgern und Kommunikationseinrichtungen |
| Büroorganisation |
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Zusammenstellen und Auswerten von Berichten,
Formulieren von Schriftstücken und Briefen |
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Schreiben nach Diktat und allgemeinen Angaben,
Schreiben von Standardbriefen, Ausfüllen von Formularen |
| Fach- und funktionsgerechte Verwendung und
Pflege der betrieblichen bürotechnischen Organisations- und
Arbeitsmittel sowie Kommunikationsmittel |
| Sprach- und fachgerechte Ausdrucksweise,
Führen von zielgerichteten Gesprächen |
| Grundkenntnisse über die Struktur der betrieblichen EDV
(Anwendung und Aufgabe der EDV in der Betriebsorganisation |
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Kenntnis und Anwendung der betrieblichen EDV
(Hardware, Software, Betriebssystem) |
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Durchführen arbeitsplatzspezifischer
EDV-Anwendungen (wie Textverarbeitung, Kalkulation, Buchhaltung,
Terminüberwachung, Ablage), Grundkenntnisse über die Entwicklung neuer
arbeitsplatzspezifischer EDV-Anwendungen |
Beschaffung und Angebot (Material, Waren,
Dienstleistungen)
| 1. Lehrjahr |
2. Lehrjahr |
3. Lehrjahr |
| Beschaffung |
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Kenntnis der branchen- und betriebsspezifischen
Beschaffungsmöglichkeiten und der organisatorischen Durchführung der
Beschaffung |
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Mitwirken bei der Ermittlung des Bedarfs |
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Vorbereiten von Bestellungen (Material, Waren,
Dienstleistungen) |
Durchführen von Bestellungen |
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Überwachen der Liefertermine |
Maßnahmen bei Lieferverzug |
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Einholen, Bearbeiten und Prüfen von
Angeboten, Prüfen von Auftragsbestätigungen |
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Kenntnis über wichtige Vereinbarungen im
Zusammenhang mit der Beschaffung wie Einkaufskonditionen, Liefer- und
Zahlungsbedingungen |
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Grundkenntnisse über die betriebsspezifischen
einkaufsbezogenen rechtlichen Bestimmungen |
| Anbot
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| Kenntnis der vom Betrieb zu erbringenden
Waren, Produkte und/oder Dienstleistungen |
| Kenntnis der branchenspezifischen
Warenkennzeichnung, Normen und Produktdeklaration und/oder
Rahmenbedingungen für das Leistungsangebot |
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Mitwirken bei der Erstellung von Angeboten
und/oder Informationen aus dem betriebsspezifischen Leistungsangebot |
| Kenntnis des fachgerechten Verhaltens
gegenüber Auftraggebern, Auftragnehmern, Kunden, Parteien und Klienten |
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Mitwirken bei der Bestätigung und Abwicklung
von Aufträgen |
| Grundkenntnisse über die betriebsspezifischen
verkaufsbezogenen rechtlichen Bestimmungen |
Rechnungswesen
| 1. Lehrjahr |
2. Lehrjahr |
3. Lehrjahr |
| Kostenrechnung und Kalkulation |
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Grundkenntnisse über die betrieblichen
Kosten, deren Beeinflußbarkeit und Auswirkungen auf die Rentabilität |
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Kenntnis der Kostenrechnung |
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Mitwirken bei Kalkulationsarbeiten |
| Steuern und Abgaben |
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Grundkenntnisse der betriebsspezifischen Steuern und
Abgaben |
| Rechnungswesen
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| Grundkenntnisse über Aufgaben und Funktion des
betrieblichen Rechnungswesens |
Kenntnis über Aufgaben und Funktion des
betrieblichen Rechnungswesens |
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Grundkenntnisse über rechnergestützte Abläufe im
betrieblichen Rechnungswesen |
Kenntnis über rechnergestützte Abläufe im betrieblichen
Rechnungswesen |
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Grundkenntnisse der Lohn- und Gehaltsverrechnung |
| Durchführen von betrieblichen Rechnungsarten,
Erfassen, Prüfen und Kontrollieren von Daten |
| Vorbereiten von Unterlagen für die
Rechnungserstellung |
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Fakturieren |
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| Zahlungsverkehr
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Kenntnis des Zahlungsverkehrs mit Lieferanten,
Kunden, Behörden, Post, Geld- und Kreditwesen |
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Mitwirken beim Zahlungsverkehr |
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Kenntnis des betriebsüblichen Verfahrens bei
Zahlungsverzug, Durchführen einfacher einschlägiger Arbeiten |
| Buchführung |
| Grundkenntnisse über die betriebliche Buchführung und
die betrieblichen Buchungsunterlagen |
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Betriebliche Buchungsarbeiten und Erstellen
von Auswertungen und Statistiken |
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